About this role
Für ein etabliertes Finanzunternehmen in Heidelberg suchen wir einen qualifizierten Second-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung. Aufgaben Priorisierung und Lösung von Support-Anfragen im Ticketsystem Zusammenarbeit mit den internen IT-Teams bei komplexeren Problemen Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Anwenderunterstützung und technisches Troubleshooting bei Softwarefehlern Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse in der Administration von IT-Hardware Perspektiven Vermögenswirksame Leistungen zur finanziellen Absicherung Möglichkeit, eigene Ideen und Konzepte einzubringen Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49 621/1783300