About this role
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden am Telefon kompetent zu betreuen? Ob Berufserfahrene oder Quereinsteiger (m/w/d) – wir bieten dir den idealen Einstieg in den Kundenservice. Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Telefonische Kundenberater (m/w/d) in Nürnberg! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg! Bewirb dich jetzt als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Nürnberg! Deine Aufgaben Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden bei produkt- und servicebezogenen Anfragen Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen sowie Reklamationen Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-System Koordination und Nachverfolgung von Service- und Supportanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte und professionelle Kommunikation Dein Profil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) Freude an der Kommunikation sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie zur Samstagsarbeit an jedem 4. Samstag Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Deine Vorteile Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1-2 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung) Professionelle Einarbeitung durch individuelles Coaching Klare und planbare Arbeitszeiten dank geregeltem Zwei-Schicht-Modell (08:00–16:30 Uhr bzw. 11:30–20:00 Uhr) sowie nur jeder 4. Samstag Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Modernste technische Ausstattung für ein professionelles Arbeitsumfeld Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit persönlicher Förderung Und vieles mehr! Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns William Kauzock [email protected] +49 341 30571010