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2nd-Level Support & Webentwicklung (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in) @ Facharzt-Sofort-GmbH

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About this role

Verstärkung gesucht: Für unseren Standort Pilsting suchen wir ab sofort eine IT-Fachkraft, die komplexe Supportfälle analysiert, Kunden kompetent unterstützt und Fehler direkt in unseren Webanwendungen behebt – verbindlich im Kontakt, technisch stark und lösungsorientiert. Unsere Mission Digitale Prozesse sollen Praxisteams spürbar entlasten und sich möglichst ohne Medienbrüche in bestehende Praxisabläufe integrieren. Deine Aufgaben • Technischer 2nd Level: Komplexe Supportfälle analysieren, reproduzieren, priorisieren und nachhaltig lösen. • Kundenkontakt: Supportanrufe entgegennehmen und technische Sachverhalte verständlich erklären. • Fehlerbehebung: Ursachen im Code identifizieren und Fehler in unseren Webanwendungen aktiv beheben. • Schnittstellen: Störungen in REST-APIs und angebundenen Systemen untersuchen und eingrenzen. • Qualität: Lösungen dokumentieren, wiederkehrende Fehlerbilder erkennen und Abläufe gemeinsam verbessern. Das bringst Du mit • Ausbildung: Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist zwingend erforderlich, idealerweise als Fachinformatiker:in. • Erfahrung: Einschlägige Berufserfahrung im technischen Support und/oder in der Webentwicklung. • Tech-Stack: Sichere Kenntnisse in JavaScript/TypeScript, React/Next.js und REST-APIs. • Arbeitsweise: Stark in Fehleranalyse und Debugging, strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig. • Sprache: Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau C1 – in Wort und Schrift. Das erwartet Dich • Sinnstiftend: Gestalte die Digitalisierung des Gesundheitswesens aktiv mit. • Moderne Basis: Moderne Hardware, aktuelle Technologien und Weiterbildung. • Gute Bedingungen: Unbefristete Vollzeitstelle, geregelte Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit und betriebliche Altersvorsorge. • Starkes Team: Kurze Wege, Getränke, Obst und gemeinsame Teamevents. Interesse? Schicke deinen Lebenslauf, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung an [ [email protected] (https://mailto: [email protected] ]( https://facharzt-sofort.tecart.de/public/index.php?op=messages_chat&userid=3&uniqueid=c026560ff16bc45a6d0592ef9e9bdf4f )) . Arbeitsproben oder ein GitHub-Profil sind ein Plus, aber kein Muss.

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