About this role
Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den Standort Augsburg eine Kaufmännische Fachkraft (m/w/d) vorerst befristet bis zum 31.12.2027, Übernahme/ Verlängerung möglich Tätigkeitsbeschreibung: - In deiner Rolle bist du für uns eine große Unterstützung bei der Bearbeitung und Nachverfolgung administrativer Vorgänge im Innendienst als auch bei der Vorbereitung, Anstoßung und Erstellung von Rechnungen - Dir obliegt die Bereinigung und Pflege von Datenbeständen in den relevanten IT-Systemen sowie die Vorbereitung, Zusammenstellung und Pflege von Arbeitsunterlagen und Baumappen - Du bearbeitest Sonderfälle, Workarounds und offene Altfälle zur Sicherstellung eines geordneten Prozessablaufs - Du kümmerst dich um die Pflege und Prüfung von GIS-IDs, Zählerdaten sowie X/Y-Koordinaten - Die Recherche und Klärung von Sachverhalten im Zusammenhang mit Baustromzählern zählt zu deinem Aufgabenbereich, außerdem unterstützt du das Kundenberater:innen-Team bei der administrativen Abwicklung von Hausanschlüssen, Mehrspartenhausanschlüssen und weiteren Netzdienstleistungen - Du bearbeitest Anmeldungen aus dem Installateur- und Kundenportal iConnect sowie die Anlage der daraus resultierenden Arbeitsaufträge - Die Erstellung und Pflege von Instandhaltungsaufträgen sowie Erfassung und Aktualisierung relevanter Daten in den eingesetzten IT-Systemen fällt unter deinen Aufgabenbereich - Wir verlassen uns auf deine Unterstützung bei der Abrechnung von Vorgängen über das SmartExtranet, sowie bei der Annahme und Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Kundenanfragen einschließlich Weiterleitung an zuständige Fachbereiche - Abgerundet wird deine Tätigkeit durch die lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden Qualifikationen: Das wünschen wir uns: - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder (elektro-) technische Berufsausbildung oder bist Elektrofachkraft im Sinne der DIN VDE 0100 bzw. 0105 - Idealerweise bringst du Kenntnisse im MS-/NS-/SB-Netzbau und -betrieb mit oder hast die Bereitschaft, dich in dieses Themenfeld einzuarbeiten - Du bringst erste Erfahrung in der Energiewirtschaft mit, kennst idealerweise unser Produktportfolio und verfügst über ein gutes technisches Verständnis - Du kommunizierst sicher und adressatengerecht und gestaltest den Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern aktiv und lösungsorientiert - Du hast Erfahrung im Umgang mit SAP, MS Office und webbasierten Anwendungen Einsatz remote möglich. Zum Kennenlernen und Einarbeiten ist eine Präsenz vor Ort wünschenswert Bereit für eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch unter 0921-28900877 zur Verfügung.