About this role
Unternehmensbeschreibung Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Softwareunternehmen mit langjähriger Expertise im Bereich Engineering- und Konstruktionssoftware. Zur Verstärkung des Teams am Standort Neu-Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Support Engineer (m/w/d) | E-CAD & IT-Systeme. Jobbeschreibung - Technische Betreuung und Beratung von Kunden im deutschsprachigen Raum sowie den Benelux-Ländern - Begleitung von Softwareeinführungen und Integration der Lösung in bestehende IT- und Engineering-Landschaften - Analyse technischer Fragestellungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze - Durchführung von Schulungen, Workshops und Produktpräsentationen - Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen - Eigenständige Planung und Durchführung von Kundenterminen vor Ort und remote - Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Anforderungsprofil - Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik bzw. eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister im elektrotechnischen Umfeld - Mehrjährige Erfahrung in der Elektrokonstruktion, im Schaltschrankbau oder einem vergleichbaren technischen Umfeld - Fundierte Kenntnisse in der Elektrotechnik und im Umgang mit Stromlaufplänen - Idealerweise Erfahrung mit E-CAD-Systemen sowie ERP- oder PLM-Lösungen - Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Datenbanken - Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse - Reisebereitschaft von ca. 25 % innerhalb Deutschlands und Europas Benefits - Spannende Aufgabe bei einem international erfolgreichen Softwareunternehmen - Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Arbeitsumfeld - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub - Firmenwagen zur privaten Nutzung - Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie Fahrradleasing - Weitere attraktive Benefits und regelmäßige Teamevents