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Senior Strategic Account Manager (m/w/d) (CRM-Manager/in) @ DPD Deutschland GmbH

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About this role

Wir suchen Dich in Aschaffenburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior Strategic Account Manager (m/w/d). Angebot ✓ Mitarbeiterangebote: von Bike und IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen✓ Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg✓ Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern✓ Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten✓ Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind Aufgaben ✓ Ganzheitliche Betreuung, strategische Weiterentwicklung und kommerzielle Verantwortung für einen der größten und strategisch bedeutendsten Kunden im Plattform- und Marketplace-Umfeld✓ Aufbau und Pflege einer langfristigen, vertrauensvollen Kundenbeziehung sowie Hauptansprechpartner für den Kunden auf Account-Management-Ebene✓ Verantwortung für die Entwicklung von Umsatz, Volumen, Profitabilität sowie Steuerung von Forecasts, Preisstrategien und kommerziellen Risiken✓ Vorbereitung und Durchführung von Business Reviews, Steering Meetings sowie Preis-, Vertrags- und Volumenverhandlungen in enger Abstimmung mit internen und internationalen Stakeholdern✓ Steuerung eines bereichsübergreifenden Governance-Modells sowie Sicherstellung reibungsloser End-to-End-Prozesse über alle relevanten Fachbereiche hinweg✓ Identifikation von Optimierungs- und Risikopotenzialen sowie Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Maßnahmen zur Steigerung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit✓ Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen sowie Übertragung erfolgreicher Best Practices auf weitere strategische Kunden Stärken ✓ Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation✓ Mehrjährige Berufserfahrung im Strategic Account Management, Key Account Management oder einer vergleichbaren Position – idealerweise in der Logistik-, E-Commerce- oder Plattformbranche✓ Erfahrung in der Betreuung komplexer Großkunden sowie in der Kommunikation und Verhandlung auf C-Level und mit internationalen Stakeholdern✓ Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Forecasts, Preis- und Vertragsverhandlungen, Profitabilität und Performance-Kennzahlen✓ Sehr gutes Verständnis für End-to-End-Prozesse sowie die bereichsübergreifende Steuerung komplexer Themen und Schnittstellen✓ Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägter Kundenorientierung✓ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen Interessiert? Bewirb dich über unser Schnellverfahren!

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