About this role
Unser Kundenunternehmen ist ein erfolgreiches und kundenorientiertes Unternehmen, das großen Wert auf exzellenten Service und langfristige Kundenbeziehungen legt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der mit Fachkompetenz, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugt. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Ihre Aufgaben Kompetente Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt Eigenständige Annahme sowie Erstellung von Service- und Werkstattaufträgen Umfassende Beratung und persönliche Betreuung der Kunden am Fahrzeug Verständliche Erläuterung von Reparatur-, Wartungs- und Serviceleistungen Gewährleistung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung Planung, Koordination und Überwachung von Werkstattterminen Enge Abstimmung mit Kunden sowie internen Fachbereichen Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Nachhaltige Kundenbindung durch professionelle und kundenorientierte Betreuung Transparente, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation mit allen Ansprechpartnern Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Meister (m/w/d) oder im kaufmännischen Bereich Erste praktische Erfahrungen im Serviceumfeld sind wünschenswert Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und Kundinnen Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten Begeisterung für die Automobilbranche sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Organisationstalent im Umgang mit vielfältigen Anliegen Ihre Vorteile Direkte Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Exklusive Mitarbeitervorteile und attraktive Rabatte über Corporate Benefits Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Lisa Linn Schütz [email protected] +49 361 21656717