About this role
Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort motivierte Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / CRM (m/w/d) für die Feststoff- und Wasseranalytik im Umweltlabor in **Kiel!** Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen! ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN - Sie betreuen einen definierten Kundenstamm aus dem Bereich der Feststoff- oder Wasseranalytik. - Sie bearbeiten Einzelaufträge und Projekte und übernehmen die **tägliche Kommunikation.** - Sie sorgen für die termingerechte Auftragsabwicklung d.h. die Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie die Abrechnung der Aufträge. - Sie bewerten Prüfergebnisse auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und leiten diese an Ihre Kunden weiter. - Sie bearbeiten Reklamationen und übernehmen die Prozessoptimierung. - Sie pflegen Ihre Kundenbeziehungen und betreuen bei Bedarf Großprojekte. IHR PROFIL - Sie haben eine Berufsausbildung oder ein naturwissenschaftliches Studium (B.Sc. Chemie, Umweltwissenschaft, Geowissenschaft oder vergleichbare Fachrichtung) abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung. Quereinsteiger willkommen! - Idealerweise verfügen Sie bereits über praktische Berufserfahrung sowie Kompetenzen im Bereich Feststoff- oder Wasseranalytik. - Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil. - Gute PC-Kenntnisse (MS Office) setzen wir voraus. - Sie bringen Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Eigenständigkeit mit. - Eine sorgfältige, strukturierte & selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab. IHR PLUS - Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen. - Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten. - Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg. - Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team. - Flexible Arbeitszeiten nach Absprache und ein angenehmes Betriebsklima. - Mehr Informationen unter www.agrolab.com/de/karriere ( http://www.agrolab.com/de/karriere ) . Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Bodenkunde, Umweltrecht, Wasserrecht, Bodenschutzrecht