About this role
Das ist dein Job: - Koordination und Vereinbarung von Kunden- und internen Terminen - Erstellung von Reports und Auswertungen. Sowie Betreuung der Notaranderkonten - Telefonische und persönliche Betreuung von Kund:innen im Rahmen folgender Aufgaben: - Abwicklung der Kontoführung und des Zahlungsverkehrs für natürliche und juristische Personen - Selbstständige Beratung und Bearbeitung des Kartenservices sowie der Online-Banking Produkte, ggfs. in Abstimmung mit den zuständigen Beratern - Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, insb. Kontoeröffnungen, Änderungen von Kunden- Kontodaten sowie Ermittlung wirtschaftlich berechtigter Personen - Interne Administration (u.a. Empfang, Raumplanung, Organisation von Besprechungen und Veranstaltungen) Das bringst du mit: - Abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung Persönliche Anforderungen: - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt - Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise - Hohe Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität - Kenntnisse relevanter regulatorischer Vorschriften und interner Prozesse - Sicherer Umgang und eine hohe Affinität für digitale Anwendungen (und Angebote) - Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Kundenberatung, im Service oder einer Assistenzfunktion Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir gerne: **Gruppenleitung:** Nadine Sedat, Telefon: 0431 592-2533, E-Mail: [email protected] Recruiting: Jennifer Duggen, Telefon: 0431 592-2034, E-Mail: [email protected] Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Firmenkundengeschäft, Sachbearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz