About this role
Guest Experience Advisor (m/w/d) Du liebst den Umgang mit Menschen und sorgst gerne dafür, dass sich Gäste willkommen fühlen? Dann werde Teil unseres Guest Experience Teams im Designer-Outlet Neumünster! Deine Aufgaben - Herzlicher Empfang und kompetente Betreuung unserer Gäste - Erste Ansprechperson für Fragen, Wünsche und Anliegen - Aktive Vermarktung von Geschenkkarten und dem McArthurGlen Club - Bearbeitung von Gästefeedback und Kundenanfragen - Kommunikation persönlich, telefonisch und per E-Mail - Unterstützung bei administrativen Aufgaben und im Tagesgeschäft Das bringst Du mit - Freude am Kundenkontakt und echte Serviceorientierung - Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil - Gute Deutsch- und gerne Englischkenntnisse für die einfache Unterhaltung - Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität - Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen und verkaufsoffenen Sonntagen Das bieten wir - Attraktives Gehalt plus Bonusmöglichkeiten - Mitarbeiterrabatte im Outlet - Zuschuss für Gesundheit und Wohlbefinden - LinkedIn Learning und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten - Ein internationales und wertschätzendes Arbeitsumfeld Unser Motto: Everyone leaves happy. Wenn Du mit Leidenschaft Gastfreundschaft lebst und Teil eines motivierten Teams werden möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kunden-, Besucherempfang, Postbearbeitung, Bürokommunikation MS-Office