About this role
Deine AufgabenWir suchen ab sofort Unterstützung in Teilzeit (mind. 32h) oder Vollzeit. Deine Aufgaben sind:- Du bist verantwortlich für die Annahme von Kundenfahrrädern für die Werkstatt.- Dabei hilfst du den Kunden den Werkstattauftrag mit Hilfe unseres Schnellannahme-Systems einzugeben und dokumentierst die Werkstattaufträge der Kunden so, dass sie für die Fahrradmechaniker ohne Probleme nachvollziehbar sind.- Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen: du bist stets kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, auch in schwierigen Situationen. - Du übergibst den Kunden das Fahrrad nach erfolgreicher Reparatur und erklärst ggf., welche Reparaturen vorgenommen wurden.Dein Profil- Du bist ein Kommunikationstalent, das auch in schwierigen Situationen den Überblick bewahrt und stets freundlich reagiert.- Im Idealfall hast Du Kenntnisse über Fahrräder, das ist aber kein Muss - Kundenbindung ist für dich von großer Bedeutung.- Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gern in unser Team auf.- Du bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung mit.Wir bieten Dir- **Sicherheit:** faires Gehalt in einer krisensicheren Branche und Prämien für Betriebszugehörigkeit- **Faire Arbeitszeit:** minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche, Mitsprache bei der Schichtplanung, Vollzeit oder mindestens 32 Stunden Teilzeit, Arbeitszeiten während der Ladenöffnungszeiten- **Mit dem Rad zur Arbeit:** die Möglichkeit, ein Firmenrad über die Firma zu beziehen und günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiter- **Verpflegung:** jeden Samstag kostenloses Mittagessen, kostenfreie Bereitstellung von Kaffee/ Tee sowie Mineralwasser - **Teamgeist:** Du Kultur, Weihnachtsfest, Geburtstagsgutschein, freundschaftliches Arbeitsklima und motivierte und fahrradbegeisterte Kolleginnen und Kollegen in deiner neuen Filiale- **Sportliche Förderung:** Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents- **Fachliche Förderung:** Ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung- **Arbeitsumgebung:** Mitarbeiterparkplätze für Auto und Fahrrad, moderne Verkaufsfläche und Werkstatt Bist du interessiert?Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an: [email protected] .Noch unsicher, ob das für dich die richtige Stelle ist?Gern kannst du uns eine E-Mail schreiben oder anrufen (0351 89669 426) und wir finden die für dich passende Aufgabe.Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Fahrräder, Fahrradtechnik, Warenannahme, WareneingangskontrolleErweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung