About this role
Job Req Number: 126140 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Contract Logistics GmbH (Solutions) Standort: Grimma Manager: Bewerbungsfrist: Du möchtest Verantwortung übernehmen, Dein Team erfolgreich führen und aktiv dazu beitragen, dass logistische Prozesse reibungslos und effizient ablaufen? Dann werde Teil unseres Teams in Grimma / Mutzschen als Teamleiter Service (m/w/d). Deine Aufgaben Fachliche Führung und Organisation des Teams im Tagesgeschäft Planung und Steuerung des Personaleinsatzes zur optimalen Ressourcennutzung Sicherstellung reibungsloser und termingerechter Betriebsabläufe Überwachung von Prozessen, Qualitätsstandards, Arbeitsanweisungen und 5S-Vorgaben Bearbeitung von Reklamationen sowie Einleitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen Analyse von Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen Koordination bei Betriebsstörungen und Prozessabweichungen Kommunikation mit Kunden, internen Schnittstellen und externen Partnern Unterstützung bei Mitarbeitergesprächen sowie organisatorischen Aufgaben Mitwirkung an Optimierungs- und Verbesserungsprojekten (POP) Dein Anforderungsprofil: Abgeschlossene Berufsausbildung Erste Führungserfahrung sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Logistik Team- und Kommunikationsstärke Hohe Kundenorientierung und gutes Prozessverständnis Gute EDV-Kenntnisse und Affinität für neue IT-Systeme Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur Schicht- und Mehrarbeit Offenheit für Veränderungen und kontinuierliche Weiterentwicklung Deine Benefits Finanzielle Benefits : Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und Mobilität : Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding : Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan Team : Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre Abwechslung : Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität : Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung : Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.