About this role
Was Dich erwartet: - Verantwortung übernehmen: Du betreust das Hintergrundsystem Patris, indem du dieProzesse sowie Schnittstellen selbständig überwachst und weiterentwickelst. - Zusammenhänge erkennen: Du analysierst Geschäftsprozesse, insbesondere des"Elektronischen Fahrgeldmanagement (EFM)" und bist Experte für den KA-Datenaustausch. - Unterstützung bieten: Du bist Support bei Fehlerfällen und koordinierst die Lösungzusammen mit unserer IT und unseren Dienstleistern. - Innovationen umsetzen: Du setzt unsere Vision des digitalen Tickets in den Systemen um undrealisierst Account-Based-Ticketing. - Produktivität leben: Du überträgst und optimierst Abläufe mithilfe vonProzessautomatisierung. Was wir bieten: - Flexible Arbeitszeitmodelle: - Gleitarbeitszeit und mobiles Arbeiten - Urlaub: 31 Tage Jahresurlaub - Zusatzleistungen: - Prämienzahlung und Jahressonderzahlung - Mobilität: Konzernticket zur privaten Nutzung und Familienfreifahrten - Gesundheit & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - Familienfreundlichkeit: Kita-Kontingente und Mitarbeiterrabatte - Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Du bringst mit: - Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, IT, Ingenieurwesen, Projektmanagement oder einem ähnlichen Bereich. - Erfahrung im Business Process Management insbesondere bei Vertriebssystemen. - Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern bei Softwareprojekten. - Erfahrung im Second- und Third-Level-Support. - Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.