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Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Bestellannahme Ersatzteile (Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Personenkraftwagentechnik) @ Autohaus Heinrich Rosier GmbH

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About this role

Ihre Aufgaben:- Erste Anlaufstelle für telefonischer Produktanfragen unserer B2B & B2C Kunden- Freundliche und professionelle Gesprächsführung- Ermittlung der wichtigsten Informationen und des konkreten Kundenbedarfs und der entsprechenden Weiterleitung an die Fachberater- Sicherstellung eines schnellen und reibungslosen Prozesses- Nachbereitung und Dokumentation der geführten GesprächeIhr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung- Interesse an der Automobilbranche sowie Bereitschaft, sich in neue Themen und Systeme einzuarbeiten- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und können auch bei hohem Anfrageaufkommen freundlich und souverän bleiben- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team- Sicherer Umgang mit PC und gängigen digitalen Anwendungen- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Telefonvertrieb, Callcenter oder in der Lead-Qualifizierung – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommenDas erwartet Sie:- Unbefristetes Arbeitsverhältnis- 30 Tage Urlaub- Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto- Weiterbildungsmöglichkeiten- Firmenevents- Bike-Leasing- Viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitness-Studio und betriebliche AltersvorsorgeHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns per Online-Bewerbung über das ROSIER Recruitingportal. Klicken Sie dazu bitte auf die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN. Unser Recruiting-Team freut sich schon auf Ihre Bewerbung.

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