About this role
Was Sie erwartet Als Kundenbetreuer im Kundendienst Sach Betrieb sind Sie für unsere Versicherten und Vertriebspartner die erste Ansprechperson. In diesem Bereich sind die Sparten Wohngebäude, Hausrat, Glas, Rechtsschutz und Haftpflicht abgedeckt. Mit Ihrem kommunikativen Geschick beraten Sie Ihre Gesprächspartner. Durch Ihre organisatorischen Fähigkeiten behalten Sie bei der Bearbeitung Ihrer täglichen Aufgaben den Überblick. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein: - Die Anträge unserer Kunden sind bei Ihnen in besten Händen: Sie prüfen und bearbeiten die Anträge im Rahmen der gültigen Annahmerichtlinien im Neu- und Bestandsgeschäft. - Mit Ihrer Expertise verwalten Sie den Bestand: Sie übernehmen die Bestandsbearbeitung und -betreuung einschließlich der Korrespondenz mit Versicherungsnehmern, Vertriebspartnern, anderen Versicherern, Hypothekengläubigern usw. - Sie bringen Ihr Know-how ein: Für besondere Einzelfälle finden Sie passende Lösungen. - Sie unterstützen bei weiteren Aufgaben im Tagesgeschäft: Dazu gehört beispielsweise die Kündigungsbearbeitung. Was Sie auszeichnet - Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen. - Erfahrung: Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrung im Bereich der Privatsparten sammeln. - Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen. - Persönlichkeit: Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative zeichnen Sie aus. Homeoffice: Umfang: Maximal 40%