About this role
Für unser Wildpark Hotel in Bad Marienberg, das von dem Unternehmen HOGANO GmbH & Co. KG betrieben wird, werden aufmerksame Köpfe und fleißige Hände gesucht: Unsere Gäste dürfen sich auf kulinarische Genüsse, Top-Service und schöne saubere Zimmer freuen. Dazu braucht es ein Team, das dies ermöglicht - dazu braucht es Sie! Wir suchen ab sofort eine/n ++++++ Rezeptionsmitarbeiter/in - Hotelfachmann/-frau (m/w/d) ++++++ in Teilzeit oder Vollzeit für die Mitarbeit an der Rezeption. Wir bieten abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem angenehmen Arbeitsklima. Zu Ihren Aufgaben zählen folgende Bereiche: • Empfang, Check-In und Check-Out der Gäste • Annahme und Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen, E-Mail- und Online-Anfragen (Zimmer-, Restaurant-, Beauty-, Bankett-, Tagungsreservierungen) • Erstellen von Rechnungen, Angeboten und Bestätigungen mit der Hotelsoftware Suite 8 (Oracle) • tägliche Kassenkontrolle und -abrechnung • Bearbeitung des E-Mail-Posteingangs • Erstellung und Druck von Abteilungslisten, Ablaufplänen und Beschilderungen • umfassende Gästebetreuung während des Aufenthalts (Information der Gäste über aktuelle Angebote und Veranstaltungen, Erteilung von Auskünften, Vermittlung von Dienstleistungen) • bei Bedarf Mitarbeit im Service Anforderungsprofil Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und evtl. auch weitere Berufserfahrung in der Hotelbranche. Idealerweise haben Sie schon mit der Hotelsoftware Suite 8 oder einem vergleichbaren Programm gearbeitet. Sie haben eine aufgeschlossene, freundliche Art und es fällt Ihnen leicht, Gäste zu begeistern. Sie sind mobil, belastbar, zuverlässig und bewahren auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf. Flexibilität und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab. Arbeitszeiten 6:30 – 15:30 Uhr oder 14:00 – 23:00 Uhr im Wechsel, Anstellung mit 3, 4 oder 5 Diensten pro Woche möglich Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung, Hotelempfang