About this role
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)régulateur(trice) pour intégrer notre société spécialisée dans le transport sanitaire.
Vos missions principales :
- Accueil téléphonique et physique des patients, familles et partenaires.
- Gestion administrative : création des dossiers patients.
- Gestion des demandes entrantes (appels urgents et programmés).
- Appui à la régulation des ambulances, vsl (formation assurée selon profil) : optimisation des tournées, coordination des équipes et gestion des priorités.
Profil recherché :
- Expérience en secrétariat médical, administratif ou en régulation (secteur ambulance ou similaire) appréciée.
- À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, logiciels spécifiques transport sanitaire).
- Capacité à gérer le stress, à prioriser et à travailler en équipe.
- Bon relationnel et sens du service.
- Disponibilité et flexibilité selon l'activité.