About this role
Profil recherché : Technicien de support N1 / N2
Descriptif de la mission : - Masterisation de postes de travail avec ou sans transfert de données - Déplacement de matériels - Vérification et intervention sur le câblage (ex. brassage de prises réseau) - Inventaire de matériels - Blanchiment de postes de travail et tablettes - Diagnostic et résolution de dysfonctionnements matériels ou logiciels - (Re)Installation et (re)configuration de périphériques et accessoires - Assistance et support technique auprès des utilisateurs
Compétences techniques nécessaires pour la prestation : - Connaissances Windows 10 et 11 - intervention sur PC Fixe et Portable - Service Now - Pack Office - Bases réseaux et serveurs