About this role
Rattaché(e) au Chef d'Atelier, en tant que Chef Carrossier, vos missions seront de : Gérer, Intervenir et Animer l'équipe : - Gérer et animer une équipe au sein de l'atelier. - Organiser et planifier le travail (charge de travail, planning, congés.), - Faire respecter et vérifier la bonne application des règles, procédures et normes pour assurer la sécurité des biens et des personnes, - Intervenir et aider l'équipe de carrossiers en place en cas de surcroit d'activité. - Gérer la montée en compétences des collaborateurs, - Veiller à la cohésion d'équipe.
Etre le garant de la satisfaction client : - Veiller à la qualité des réparations et au respect des délais, - Elaborer et gérer les devis, - Gérer les réclamations clients, assurer le conseil client. - Contrôler la fin des travaux.
Mettre en œuvre les plans d'action afin d'atteindre les objectifs fixés avec sa Direction : - Assurer la rentabilité de son activité en développant la productivité et la vente additionnelle ;
Assurer le bon état général de l'atelier et de l'outillage. - Vous avez au minimum une expérience de 3 ans en tant que Chef Carrossier en Concession Poids Lourds ou VL. - Vous avez une bonne connaissance du secteur d'activité du Poids Lourd, et une connaissance en techniques en carrosserie véhicules industriels - Vous êtes autonome, gestionnaire, organisé, à l'aise avec les chiffres, manager dans l'âme dynamique et avez un sens commercial.
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