About this role
Har du teknisk flair, hænderne skruet godt på og lyst til at blive en del af et stærkt team? Hos C. Reinhardt søger vi en ny el-servicetekniker til vores elcykelafdeling. Vores nuværende tekniker gennem seks år har valgt at tage på eventyr i udlandet, og derfor leder vi efter den rette afløser. Vi er i kraftig vækst, og vores ambition er klar: Vi vil være Danmarks største og mest foretrukne elcykelmærke. Derfor søger vi en engageret og løsningsorienteret tekniker, der brænder for kundeservice, teknik og samarbejde. Bliv en central del af vores organisation Som el-servicetekniker bliver du et vigtigt bindeled mellem C. Reinhardt og vores kunder, som primært består af cykelhandlere over hele Danmark. Din vigtigste opgave bliver at sikre professionel teknisk support og en kundeoplevelse i særklasse. Du bliver en del af et erfarent serviceteam og kommer til at arbejde tæt sammen med både salgs-, marketing- og reservedelsafdelingen. Dine primære arbejdsopgaver Håndtering af servicetelefon og tekniske kundehenvendelser Teknisk support til forhandlere og samarbejdspartnere Kvalitetssikring, fejlfinding og reparation af elcykler på vores værksted Dialog med internationale leverandører omkring tekniske spørgsmål og løsninger Afholdelse af tekniske kurser og produkttræning for vores forhandlere Udarbejdelse og opdatering af servicemanualer, brugermanualer og teknisk dokumentation Deltagelse i den daglige drift på servicekontor og værksted Rejseaktivitet i forbindelse med fabriksbesøg, kvalitetskontrol og leverandørmøder Hvem er du? Du arbejder måske allerede i en teknisk eller kundevendt rolle og ønsker at udvikle dine kompetencer yderligere. Du er nysgerrig, serviceminded og motiveres af at hjælpe både kunder og kolleger. Vi sørger for en grundig oplæring, så det vigtigste er, at du har lysten til at lære, et stærkt teknisk mindset og hænderne godt skruet på. Vi forestiller os, at du: Har erfaring med reparation og fejlfinding på cykler og/eller elsystemer Gerne har en el-teknisk uddannelse eller tilsvarende teknisk baggrund Er serviceorienteret og sætter en ære i at skabe gode kundeoplevelser Trives i en travl hverdag med mange forskellige opgaver Arbejder selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver Er fleksibel og løsningsorienteret Har gode samarbejdsevner og kan kommunikere med både kolleger, kunder og leverandører Har et godt kendskab til IT og Microsoft Office-pakken Behersker dansk og engelsk i både skrift og tale Vi tilbyder En spændende stilling i en økonomisk solid virksomhed med stærke vækstambitioner Mulighed for at arbejde med nogle af markedets mest spændende elcykler og teknologier En varieret hverdag med stor kontaktflade og ansvar Grundig oplæring og løbende efteruddannelse Gode kolleger og et uformelt arbejdsmiljø Mulighed for internationale rejser og fabriksbesøg En arbejdsplads, hvor faglighed, ordentlighed og kundeservice er i centrum Ansøgning Vi afholder samtaler løbende og forbeholder os retten til at lukke stillingsopslaget, når den rette kandidat er fundet. Ansættelse: Snarest muligt Send din ansøgning og CV til: [email protected] Mærk ansøgningen: ”El-servicetekniker” senest 30. september. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Servicechef, Morten Pedersen på telefon 44 83 09 10. Vi glæder os til at høre fra dig.