About this role
Serviceminded medarbejder til kundemodtagelse hos Au2vest Brænder du for at skabe gode kundeoplevelser, og trives du i en rolle med mange kontaktflader? Så er det måske dig, vi søger til vores kundemodtagelse i vores komplette bilhus. Hos os er kunderejsen i centrum. Som en del af vores kundemodtagelse er du ofte kundens første møde med virksomheden, og dermed en vigtig nøgleperson i at sikre en professionel, tryg og imødekommende oplevelse fra start til slut. Du bliver en del af et engageret team, hvor samarbejde, struktur og høj service er i fokus. Dine primære arbejdsopgaver: Tage imod kunder ved både indlevering og aflevering af biler Sikre en positiv og professionel kundeoplevelse i alle kontaktpunkter Besvare telefoner og håndtere mails Koordinere bookinger, henvisninger og daglige aftaler Løse administrative opgaver i en travl hverdag Bidrage til et velfungerende flow i kundemodtagelsen Vi forventer, at du: Har en naturlig serviceforståelse og sætter kunden i centrum Er imødekommende, smilende og professionel i din fremtoning Kan bevare overblik og struktur, også når der er travlt Er god til at kommunikere, både mundtligt og skriftligt Trives med at arbejde i team og tage ansvar i hverdagen Gerne har erfaring fra kundeservice, reception eller bilbranchen (ikke et krav) Vi tilbyder: En central rolle i et moderne og komplet bilhus En hverdag med stor kundekontakt og variation Et stærkt team med fokus på samarbejde og godt arbejdsmiljø Grundig oplæring og mulighed for udvikling Arbejdstid: Stillingen er på 37 timer om ugen, mandag til fredag, inden for tidsrummet kl. 07:30 – 17:30. Lyder det som noget for dig? Så glæder vi os til at høre fra dig.