About this role
【工作內容】 1.負責蝦皮等電商平台之商品銷售及日常營運。 2.電商平台商品上架、商品資訊更新、價格及庫存資料維護。 3.回覆平台顧客訊息，提供商品介紹、規格確認及購買相關諮詢。 4.處理電商訂單，包括訂單確認、揀貨、包裝、出貨及物流相關作業。 5.協助商品進貨、驗貨、整理、盤點及庫存管理。 6.處理訂單售後服務、退換貨及顧客相關問題。 7.協助規劃電商平台促銷活動、優惠方案及商品曝光。 8.蒐集同類商品、競品價格及市場資訊，協助調整商品銷售策略。 9.協助商品拍攝、商品資料整理及基本行銷內容製作。 10.維持商品、包裝材料及出貨區域之整潔與分類。 11.其他主管交辦之電商營運、出貨及行政相關事項。 【職務說明】 本職位主要負責公司電商平台之商品銷售與訂單出貨作業，工作內容包含平台客服、商品管理、訂單處理、揀貨包裝及出貨等，並協助電商平台日常營運。 無相關產業經驗可，公司將提供產品知識及工作內容培訓。歡迎細心、負責、具服務熱忱，並對電商營運有興趣的人員加入。 【加分條件】 ★ 具蝦皮或其他電商平台操作經驗者佳。 ★ 具電商客服、訂單處理或包貨出貨經驗者佳。 ★ 熟悉基本電腦及文書操作。 ★ 做事細心，能確認商品型號、規格及訂單數量。 ★ 具良好溝通能力及顧客服務觀念。行銷策略、訂價策略、促銷計劃、撰寫行銷方案等工作。