About this role
1.核對客戶訂單與內部報價單/條件,確認無誤後於系統建立案件。 2.整理往來信件,紀錄歸檔關鍵資訊及檔案,確保執行案件過程符合客戶驗收規範。 3.追蹤案件進度與後續請款時機。 4.依客戶規範準備請款文件,追蹤進度與對接會計開立發票。 5.客戶來電基本應對,需求紀錄與主動追蹤回覆。 6.協助業務團隊處理日常行政、內部跨單位運作溝通。
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1.核對客戶訂單與內部報價單/條件,確認無誤後於系統建立案件。 2.整理往來信件,紀錄歸檔關鍵資訊及檔案,確保執行案件過程符合客戶驗收規範。 3.追蹤案件進度與後續請款時機。 4.依客戶規範準備請款文件,追蹤進度與對接會計開立發票。 5.客戶來電基本應對,需求紀錄與主動追蹤回覆。 6.協助業務團隊處理日常行政、內部跨單位運作溝通。
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