資訊服務顧問-台北 @ 益模管理技術股份有限公司

【職務工作】 • 協助企業客戶進行系統操作的教育訓練，並回覆日常系統操作的各類問題 • 透過電話和線上連線，第一時間為客戶診斷系統狀況，提供清晰流暢的應對與回覆。 • 將客戶常見的實務問題與標準操作流程，整理成好讀、易懂的 FAQ 工具書與文件。 • 參與部門會議，與團隊緊密協作，協助高效製作會議記錄，並發揮專案管理精神。