About this role
Showroom di arredamento e mobili con sede a Terni, rivolto a clienti privati e progettisti, ricerca un/a addetto/a all'assistenza clienti da inserire nel team commerciale.
Ti occuperai del contatto prima e dopo l'acquisto, trasformando richieste e segnalazioni in risposte chiare e soluzioni pratiche. La giornata alterna telefonate, messaggi e aggiornamenti degli ordini: seguirai le richieste su disponibilità, misure, materiali e tempi di consegna, verificando ogni informazione con il reparto commerciale e il magazzino. Gestirai circa 25-30 contatti al giorno e aggiornerai il CRM aziendale con note, preventivi e stato delle conversazioni. Quando necessario, controllerai ordini e DDT per aiutare a risolvere ritardi o consegne incomplete.
Requisiti: - diploma di scuola superiore - buone capacità comunicative e ascolto attivo - dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM - precisione nel registrare richieste, ordini e appuntamenti - anche senza esperienza pregressa nel customer care
Offerta e benefit: - contratto a tempo indeterminato, full-time - Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili - Buoni pasto - Formazione continua sui materiali e sulle procedure commerciali - Orario dal lunedì al venerdì - inserimento previsto a ottobre
Sede di lavoro: Terni (TR)