About this role
Arbeite dort, wo der alpine Lifestyle zu Hause ist. Unser Resort in Flims ist mit 120 Wohnungen in 12 charmanten Chalets und insgesamt 550 Betten ein Ort voller Leben. Auf unserem weitläufigen, 20.000 m² großen Areal bieten wir alles, was das Herz begehrt: von einem modernen Wellnessbereich und Hallenbad bis hin zu unserem beliebten à la carte Restaurant und der Bar. Ob Kinderclub, Jugendraum oder unsere Sportanlagen – bei uns ist jeder Tag anders. Werde Teil eines motivierten Teams in einer der spektakulärsten Bergregionen der Schweiz!
Zur Verstärkung unseres Restaurant Teams suchen wir einen Gastgeber*in aus Leidenschaft, welche unsere Gäste mit Aufmerksamkeit verwöhnen und im Service durch Herzlichkeit und Kompetenz überzeugen.
Das erwartet dich Gästebetreuung: Begrüssung und Platzierung der Gäste, Sicherstellung eines erstklassigen Services und einer hohen Gästezufriedenheit. Du steuerst den reibungslosen und professionellen Serviceablauf im täglichen Betrieb, organisierst Dienstpläne und Reservationen. Qualitätskontrolle: Überwachung der Einhaltung von Servicestandards und Hygienevorschriften. Beschwerdemanagement: Professionelle und freundliche Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anfragen. Vorbereitung und Nachbereitung: Sicherstellung der ordnungsgemässen Vorbereitung der Servicestation vor und nach den Servicezeiten, inklusive Mise en Place. Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit dem Küchenteam und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Das bringst du mit
Abgeschlossene Ausbildung im Restaurantfach Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicebereich Fundierte Kenntnisse in der Speisen- und Getränkekunde, sowie der Servicestandards Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität Gepflegtes Erscheinungsbild, sicheres Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
Das bieten wir Vielseitige Tätigkeit in familiärer Arbeitsumgebung und in einem eingespielten und hochmotivierten Team Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und Verlängerung des Arbeitseinsatzes bis Sommer möglich Personalunterkunft auf Wunsch möglich Ein hohes Mass an Selbstständigkeit und Möglichkeit zur Mitgestaltung des Resort Angebotes Erlebe zwei Wochen Urlaub in einem Hapimag Resort deiner Wahl Vergünstigungen für Urlaub und F&B Leistungen (30%) in unseren eigenen Hapimag Resorts.