About this role
Job Description: 【職務概要】 当社Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のビジネス要件に応じたクラウド・オンプレミス環境の設計・構築から安定運用まで一貫して担当していただきます。運用チームのリーダーとして複数プロジェクトを統括しながら、インフラ基盤の標準化・自動化・コスト最適化を推進します。AWS・Microsoft Azure・VMwareなどの主要プラットフォームを活用し、お客様のIT資産の最適化とDX推進を共に実現するポジションです。
【主な業務内容】
• お客様要件に基づくクラウド・オンプレミス環境のシステム運用リード
• 運用チーム（5～10名程度）のマネジメントとリーダーシップ
• 運用プロセスの標準化・最適化の推進
• 高度な運用自動化の設計と実装運用
• SLAの策定・管理と継続的な改善
• インシデント・問題管理のエスカレーション対応
• お客様との運用レビュー・報告
• 複雑な障害対応の指揮と解決策の提案
• 運用改善ロードマップの策定と実行
• 運用視点からの新規構築プロジェクトへのアドバイス
• 海外オフショアチームとの連携および指導
【求める人物像】
• 設計・構築から運用まで一気通貫の視点を持てる方
• 運用品質とお客様満足度を最重視できる方
• 先を見据えた運用設計と改善提案ができる方
• チームを育成・指導し、メンバーの成長を支援できる方
• 複雑な問題を論理的に分析し、最適な解決策を導き出せる方
• グローバルな視点を持ち、多様なステークホルダーと効果的にコミュニケーションできる方
• 運用におけるDX推進やイノベーションに積極的な方
Requirements 【必須要件】
• プロジェクトまたはアカウントまたは運用チームのリーダー経験5年以上
• ITインフラ運用経験5年以上
• ITインフラ設計・構築経験5年以上
• クラウド環境(AWS、Azure等)の運用経験3年以上
• ITILベースの運用プロセス設計・改善の経験
• IaC（Terraform、CloudFormation等）の基本的な理解と経験
• Linux/Windows/ネットワークの複合的な運用知識
• お客様対応・運用報告経験
• 英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力
【歓迎要件】
• インフラプロジェクトのプロジェクトマネジメント経験（2年以上）
• 大規模/複雑な環境の運用管理経験
• マルチクラウド環境の運用経験
• 運用自動化ツールを活用した大規模な自動化実績
• DevOpsの実践経験SRE（Site Reliability Engineering）の知識と実践
• オフショア運用チームとの協業経験
• サービスマネジメントの経験
• 業務改善・コスト削減の提案と実績
• 英語でのコミュニケーション（会議）
【資格】
• AWS/Azure/GCP認定資格(アソシエイトレベル以上)
• ITIL Foundation/Expert
• PMP
• その他、システム運用やインフラに関連する資格
DXCテクノロジーでは、コミュニティの強いつながりが成功への鍵であると考えています。DXCのワークモデルは、対面でのコラボレーションを重視しつつ、社員の幸福度、生産性、個々の働き方、そして生活環境をサポートする柔軟性も提供しています。DXCは、誰もが活躍できるインクルーシブな環境づくりに尽力しています。
採用詐欺とは、架空の求人情報を求職者に提供する詐欺行為であり、通常は偽のウェブサイトや、企業を装った未承諾のメールなどのオンラインサービスを通じて行われます。これらのメールは、受信者に個人情報の提供や、違法な採用プロセスの一環として支払いを求めることがあります。DXCでは、ソーシャルメディアネットワークを通じて雇用のオファーを行うことはなく、採用プロセスのいかなる段階でも応募者に金銭や支払いを求めることはありません。また、求職者にIT機器やその他の設備の購入を当社の代理として依頼することもありません。採用詐欺に関する詳細はこちらをご覧ください。