About this role
Deine Aufgaben
Als Empfangsmitarbeiter bist du eine wichtige Visitenkarte unserer Hotels. Du begleitest unsere Gäste vom ersten «Herzlich willkommen» bis zur persönlichen Verabschiedung und sorgst dafür, dass sie sich bei uns rundum gut aufgehoben fühlen.
Zu deinen Aufgaben gehören:
Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer nationalen und internationalen GästeSelbstständige Durchführung von Check-ins und Check-outsBearbeitung von Reservationen und ReservationsanfragenRechnungsstellung und Bearbeitung von GästekontenAktive Betreuung und Vermittlung des KundenbindungsprogrammsBearbeitung von Gästeanfragen sowie professionelle Auskunft über unsere Hotels und die RegionUnterstützung deiner Teamkolleg im täglichen RezeptionsbetriebMitverantwortung für Kassen-, Tages- und MonatsabschlüsseMitarbeit im Früh-, Spät- und WochenenddienstBetreuung der Hotelbar sowie Service von SnacksSicherstellung eines professionellen, freundlichen und gastorientierten Auftritts Dein Profil
Du bist eine offene, herzliche und zuverlässige Persönlichkeit und hast Freude daran, Menschen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Der tägliche Kontakt mit Gästen begeistert dich, und du fühlst dich in einem jungen und dynamischen Team wohl.
Idealerweise bringst du Folgendes mit:
Erste Berufserfahrung an einer Rezeption oder in einem vergleichbaren Hotelbetrieb im In- oder AuslandFliessende Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseWeitere Sprachkenntnisse sind ein PlusEine ausgeprägte Gäste- und ServiceorientierungEine selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseMotivation, Flexibilität und EinsatzfreudeBereitschaft für Einsätze im Früh-, Spät- und WochenenddienstTeamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit KollegEin gepflegtes und professionelles ErscheinungsbildGute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie KorrespondenzsicherheitIdealerweise Erfahrung mit Hotel- und Reservationssystemen Das bieten wir dir
Bei uns erwartet dich mehr als ein Arbeitsplatz an der Rezeption. Du wirst Teil eines jungen, motivierten Teams und arbeitest in einem internationalen Umfeld mit Gästen aus aller Welt.
Darauf kannst du dich freuen:
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in zwei unterschiedlichen HotelkonzeptenEin junges, motiviertes und kollegiales TeamDirekten Kontakt mit Gästen aus aller WeltEinen vielseitigen Arbeitsalltag mit viel EigenverantwortungDie Möglichkeit, deine Persönlichkeit und deine Ideen einzubringenEinen spannenden Einstieg und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer der grössten Hotelketten der WeltBereit für deinen nächsten Schritt?
Wenn du Gastfreundschaft lebst, gerne Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, unseren Gästen jeden Tag einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, dann möchten wir dich gerne kennenlernen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich!