About this role
Warum wir <h3><strong>Manche Gäste suchen keinen Luxus, den man sieht. Sondern einen Ort, an dem sie einfach sie selbst sein können.</strong></h3>Genau dafür gibt es unsere <strong>Schmiedalm</strong>.<br>Ein <strong>außergewöhnlicher Rückzugsort </strong>hoch über Saalbach-Hinterglemm. Privat, persönlich und fern vom klassischen Hotelbetrieb. Unsere Gäste sind international, anspruchsvoll und gewohnt, auf höchstem Niveau zu reisen. Bei uns suchen sie vor allem eines: <strong>Privatsphäre.</strong><br>Für diese besondere Aufgabe suchen wir eine Gastgeberpersönlichkeit mit Stil, Feingefühl und absoluter Diskretion.<br>Jemanden, der Bedürfnisse erkennt, bevor sie ausgesprochen werden. Der weiß, wann Aufmerksamkeit gefragt ist und wann Zurückhaltung der beste Service ist.<br><strong>Luxus bedeutet bei uns nicht Förmlichkeit. Luxus bedeutet, dass sich alles ganz selbstverständlich richtig anfühlt.</strong><br><br><h3><strong>Warum wir</strong></h3>Die Schmiedalm ist kein klassisches Chalet. Und diese Position ist kein klassischer Hoteljob.<br>Sie betreuen unsere Gäste sehr persönlich und übernehmen während ihres Aufenthaltes die Verantwortung dafür, dass aus vielen kleinen Details ein außergewöhnliches Gesamterlebnis entsteht.<br>Vom Lieblingswein am Kamin über einen spontan organisierten Ausflug bis zum Private Dinner: <strong>Sie kennen Ihre Gäste, organisieren im Hintergrund und schaffen vorne Leichtigkeit.</strong><br>Dabei sind Sie eng mit der Eigentümerfamilie verbunden und koordinieren Küche, Service, Housekeeping, Rezeption, Haustechnik und externe Partner. Ihre Aufgabe <h3><strong>Sie machen aus Wünschen Lieblingsmomente.</strong></h3>Sie sind die persönliche Ansprechperson Ihrer Gäste und begleiten sie vor der Anreise, während des gesamten Aufenthaltes und bis zur Verabschiedung.<br>Dazu gehören:<ul><li><strong>persönliche Vorbereitung</strong> jedes Aufenthaltes und individuelle Abstimmung der Gästewünsche</li><li>herzlicher, professioneller Empfang und persönliche Betreuung</li><li><strong>Private Chalet & Butler Service auf höchstem Niveau</strong></li><li>Concierge-Service, Reservierungen, Transfers und individuelle Aktivitäten</li><li>Organisation besonderer Wünsche und persönlicher Überraschungen</li><li>Frühstücks-, Aperitif- und Abendservice</li><li>Organisation des <strong>Private Dining</strong> inklusive Menüabstimmung, Tischgestaltung und Weinservice</li><li>Verantwortung für Atmosphäre und Details von Blumen, Musik und Licht bis Kamin, Terrasse und Gästebar</li><li>Qualitätskontrolle von der Schmiedalm, Zimmern und Wellnessbereich</li><li>Koordination von Housekeeping, Küche, Service und externen Dienstleistern</li><li>professionelle Begleitung kleiner privater Veranstaltungen</li><li>bei Nichtbelegung Unterstützung bei ausgewählten Veranstaltungen und in anderen Bereichen des Unterschwarzachhofs</li></ul>Kurz gesagt: <strong>Sie sorgen dafür, dass Ihre Gäste sich vollkommen umsorgt fühlen ohne das Gefühl zu haben, betreut zu werden.</strong> Ihr Profil <h3><strong>Diese Position braucht mehr als perfekte Servicetechnik. Sie braucht Persönlichkeit.</strong></h3>Sie bewegen sich selbstverständlich in einem internationalen, anspruchsvollen Umfeld. Sie haben exzellente Umgangsformen, ohne steif zu wirken. Sie hören genau hin, beobachten und können Situationen sehr gut einschätzen.<br>Vielleicht kommen Sie aus einem <strong>Luxury Boutiquehotel, Private Chalet, Private Household, Butler Service, Guest Relations, Concierge oder dem hochwertigen Eventbereich</strong>. Vielleicht möchten Sie bewusst aus einer großen Hotelstruktur heraus und wieder persönlicher arbeiten.<br>Wichtig ist uns:<ul><li>mehrjährige Erfahrung in gehobener Hotellerie oder Private Hospitality</li><li>ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit und höchste Serviceorientierung</li><li>Erfahrung mit Private Dining und idealerweise Weinservice</li><li>sehr gutes Organisationstalent und systematische Arbeitsweise</li><li>absolute Selbstständigkeit und Eigenverantwortung</li><li>exzellente Umgangsformen und ein sicheres internationales Auftreten</li><li>fließendes Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind willkommen</li><li>Flexibilität und echte Hands-on-Mentalität</li><li>ein gutes Gespür für Menschen, Situationen und unausgesprochene Bedürfnisse</li></ul>Und vor allem:<br><strong>Diskretion ist für Sie keine Vorgabe. Sie gehört zu Ihrem beruflichen Selbstverständnis.</strong><br>Wer bei uns Gast ist, bleibt bei uns Gast. Namen, Gewohnheiten, Gespräche und persönliche Informationen verlassen diesen Ort nicht. Absolute Vertrauenswürdigkeit und Loyalität gegenüber unseren Gästen und der Eigentümerfamilie sind für diese Position unverzichtbar. Unsere Benefits <ul><li style="border:0px solid;margin:0px;">Arbeiten in einem erfolgreichen, familiengeführten Boutiquehotel</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Familiäres Betriebsklima<span style="border:0px solid;margin:0px;"> </span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Moderne Arbeitsumgebung<span style="border:0px solid;margin:0px;"> </span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Kurze Entscheidungswege<span style="border:0px solid;margin:0px;"> </span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Persönliche Einschulung<span style="border:0px solid;margin:0px;"> </span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Arbeiten in einer Region mit höchster Lebensqualität</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Arbeitsplatz mitten in einer der schönsten Tourismusregionen Österreichs</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Topmoderne Mitarbeiterunterkünfte im Team-Haus – Zimmer mit Balkon sowie Sauna, Fitnessbereich und Tiefgarage in Fußnähe</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Kostengünstige Unterkunft für Familie und Freunde</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Verpflegung über den gesamten Tag<span style="border:0px solid;margin:0px;"> </span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Exklusive Mitarbeiterkleidung von Lena Hoschek, Markus Meindl und weiteren ausgewählten Marken – hochwertig, authentisch und unverwechselbar</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Mitarbeiter-Bonus Card mit saisonalen Extras und Vergünstigungen</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Attraktive Bonuszahlungen für Engagement, Teamgeist und besondere Leistungen</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Vergünstigte Liftkarten und kostenloser Skiverleih im Winter</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">13. und 14. Gehalt pro Jahr<span style="border:0px solid;margin:0px;"> </span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten<span style="border:0px solid;margin:0px;"> </span></li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Ganzjährige Entwicklungsperspektiven innerhalb der Unternehmensgruppe</li></ul> Unsere Kultur <h3><strong>Persönlich statt anonym. Exzellent, ohne steif zu sein.</strong></h3>Der Unterschwarzachhof ist über Generationen gewachsen und bis heute ein Familienunternehmen geblieben.<br>Unsere Eigentümer sind selbst im Betrieb präsent. Entscheidungen werden direkt getroffen und außergewöhnliche Gästewünsche manchmal sehr kurzfristig möglich gemacht.<br>Das verlangt Flexibilität und einen guten Blick für Prioritäten.<br>Sie arbeiten eng mit der Eigentümerin zusammen, verstehen ihren hohen Anspruch an persönliche Gastfreundschaft und setzen diesen <strong>selbstständig, strukturiert und mit eigener Gastgeberpersönlichkeit</strong> um.<br>Denn gerade auf der Schmiedalm entsteht Qualität nicht durch ein Handbuch.<br><strong>Sie entsteht durch Menschen, die ein Gespür für den richtigen Moment haben.</strong> Darauf dürfen Sie sich freuen <ul><li>Eine außergewöhnliche Gastgeberposition abseits klassischer Hotelroutinen</li><li>Intensive persönliche Betreuung weniger, sehr anspruchsvoller Gäste</li><li>Viel Eigenverantwortung und Vertrauen</li><li>Raum für Ihre eigene Handschrift als Gastgeber:in</li><li>Private Dining, Concierge und individuelle Gästeerlebnisse</li><li>Zusammenarbeit mit Küche, Service, Housekeeping und Eigentümerfamilie</li><li>Ein Arbeitsplatz an einem der außergewöhnlichsten Rückzugsorte in Saalbach-Hinterglemm</li><li>Persönliche Atmosphäre statt Konzernstrukturen</li><li>Langfristige Perspektive für eine Persönlichkeit, die wirklich zu uns passt</li></ul> Jetzt bewerben <h3><strong>Sie wissen, dass wahrer Luxus oft in dem liegt, was niemand bemerkt?</strong></h3>Sie lieben es, Menschen außergewöhnlich persönlich zu betreuen, haben ein Auge für jedes Detail und verstehen Diskretion als Selbstverständlichkeit?<br><br><strong>Dann bringen Sie Ihre Persönlichkeit, Ihre Erfahrung und Ihre Handschrift auf die Schmiedalm.</strong><br><br>Schaffen Sie mit uns jene besonderen Momente, über die unsere Gäste vielleicht nie öffentlich sprechen <strong>an die sie sich aber noch lange erinnern und wiederkommen.</strong><br>Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen.<br><br><strong>Senden Sie Ihre Bewerbung an: </strong><a href="mailto:[email protected]"><strong>[email protected]</strong></a><strong> </strong>