Das erwartet Dich Bei uns bist Du aktiver Gestalter von echten Kundenerlebnissen. Du verbindest Produktwissen, Vertriebsstärke, Serviceorientierung und professionelle Kommunikation – und trägst damit direkt zum Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens bei. Dein neuer Job im Überblick:<ul style="margin-bottom:0cm;margin-top:0cm;"><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Produktkompetenz: Du lernst in der Einarbeitung und darüber hinaus unsere Software und ihre Module so gut kennen, dass du Anforderungen sicher zuordnest, Nutzen argumentierst und Lösungen vermittelst.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Vertriebssinn: Du baust Vertrauen auf, präsentierst souverän und wandelst Features in echte Mehrwerte. Abschlussorientierung gehört genauso dazu wie Empathie. Wir leben das relational Sales Modell!</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Service-Exzellenz: Du erkennst den Unterschied zwischen Wunsch und Bedarf, findest smarte Lösungen und eskalierst nur mit klaren Vorschlägen.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Kommunikation: Du beherrschst alle Kanäle – vom empathischen Telefonat bis zur formal korrekten B2B-Mail – und dokumentierst zuverlässig.</li></ul> Das bringst Du mit <ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Kaufmännische Ausbildung oder Studium</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise im Software-Umfeld</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">IT-Affinität und Verständnis für Prozesse in Handel und Produktion</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung und Lust auf Weiterentwicklung</li></ul> Das macht dich zur „10/10“ <ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du ordnest Kundenanforderungen souverän den passenden Features zu</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du nutzt Nutzenargumentation in allen vertrieblichen Situationen</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du findest für jedes Kundenanliegen eine Lösung, die für alle Seiten passt</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du kommunizierst verbindlich, wertschätzend und professionell – intern wie extern</li></ul> Das bieten wir Dir Was dich bei uns erwartet: Mehr als ein Job.<ul><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Bis zu 60 % Homeoffice – flexible, moderne remote Arbeitskultur</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Großartige Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Förderung</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Agile Zielplanung mit OKR – du weißt, worauf es ankommt</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Offene Kommunikation & flache Hierarchien – kurze Wege, schnelle Entscheidungen</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Raum für Ideen und echte Mitgestaltung – das ist uns richtig wichtig!</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Ein Team, auf das du dich verlassen kannst – kollegial, motiviert und menschlich</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Ein Mix aus jahrelanger Erfahrung und frischem Software-Mindset</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">JobRad, Workcafé mit Tischkicker, Ruheraum, Mitarbeiterrabatte, Events und vieles mehr</li></ul>

Customer Success Manager (m/w/d) @ microtech

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