About this role
Deine Herausforderung bei uns <ul><li>Koordination und Überwachung der Bearbeitung von Reklamationsfällen unserer Marktpartner und Kunden</li><li>Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Klärfällen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen</li><li>Laufende Statuspflege und Aktualisierung von Übersichten und Berichten über offene und erledigte Klärfälle</li></ul> Das bringst Du mit <ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – <strong>auch Berufs- und Quereinsteiger sind herzlich willkommen</strong></li><li>Analytisches Denkvermögen und eine ausgeprägte Affinität für strukturierte und sorgfältige Arbeit</li><li>Teamorientierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein, um eigenständig Entscheidungen zu treffen</li><li>Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, freundliche Ausdrucksweise</li></ul>Diese Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung <strong>voraussichtlich für ein Jahr befristet</strong>. Eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis kann je nach zukünftiger Unternehmensentwicklung und Bedarf geprüft werden. Das bieten wir Dir <ul><li>Täglicher Kollegenkontakt - Arbeite gerne vom Büro aus!</li><li>Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennen!</li><li>Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit</li><li>Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich!</li><li>Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben</li><li>Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern</li></ul> Wie du uns erreichst Emily Kraft<br>HR Manager<br>+49 62171301916