About this role
Eres una persona con habilidades en experiencia del cliente servicio y disposicion en la resolucion de situaciones Participa en el proceso de seleccion para gestionar implementar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente por medio de la optimizacion de procesos analisis de datos para la toma de decisiones y entrenamiento del personal que impacten en la satisfaccion del cliente Los focos estaran en call center PQRS SIC y experiencia en tienda