About this role
Importante empresa requiere Asesor call center. Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios especificos o para resolver quejas en relacion con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informatico o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar informacion a clientes. -Registrar y procesar la informacion objeto de consulta, para optimizar la prestacion del servicio. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefonicas, tomar mensajes y suministrar la informacion basica requerida. -Brindar informacion telefonica a clientes y publico sobre articulos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. -Operar medios de comunicacion telefonica y electronica para servicio al cliente. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea