About this role
Reconocida empresa del sector Call center requiere Bachillerato Académico con 6 meses Servicio al Cliente, Call Center, Venta Cruzada o Técnicos, Tecnólogos culminado /o estudiante en curso o aplazado en 4to semestre (Máximo 1 semestre aplazado) en carreras Administrativas o afines. Certificado. Con Mínimo 6 meses en SAC CALL CENTER Certificado para desempeñar: Funciones: -Recepcionar llamadas a clientes de una entidad bancaria para solucionar inquietudes y requerimientos y hacer venta cruzada de tarjetas de crédito y seguros. -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente