About this role
Brindar atención y gestionar los procesos que requiera la campaña, asegurando una experiencia cálida, oportuna y de calidad para nuestros pacientes.FUNCIONES PRINCIPALESAtender llamadas de pacientes en español e inglés.Brindar información sobre citas, requisitos previos, ubicación y horarios disponibles.Agendar, actualizar y confirmar citas en los sistemas establecidos.Realizar demanda inducida para re-agendamiento de citas según disponibilidad médica.Remitir casos especiales al Supervisor y/o Coordinador.