About this role
Nos encontramos en la búsqueda de Agente Contact Center con orientación al cliente, habilidades de comunicación y actitud comercial, capaz de brindar una atención cercana y efectiva, identificando las necesidades de los clientes, contribuyendo al cumplimiento de las metas establecidas.Funciones a desarrollar:-Atender de manera oportuna y cordial las llamadas y solicitudes de los clientes.-Brindar información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos.-Identificar las necesidades del cliente y orientar la solución de acuerdo con cada requerimiento.-Realizar seguimiento a las solicitudes y oportunidades comerciales.-Gestionar llamadas con enfoque de servicio y orientación comercial.-Realizar ofrecimiento y promoción de los servicios de acuerdo con las necesidades identificadas.-Manejar adecuadamente las objeciones y situaciones difíciles presentadas durante la atención.-Contribuir al cumplimiento de las metas individuales y del equipo.