About this role
Reconocida empresa de sector económico tecnología requiere para su equipo de trabajo Agente de servicios y agendamiento - Inclusión Laboral que cumpla con los siguientes requerimientos: Nivel Educación: Técnicos y/o Tecnólogos titulados en carreras Administrativas, asistenciales, técnicas, logística o afines Experiencia: deseable experiencia en centro de atención telefónica, manejo Excel, seguimiento de casos Funciones: 1. Agendamiento 2. Control y seguimiento 3. Atención Telefonica y escrita (correo) con usuarios -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva Horario: turnos rotativos 7:00 am a 4:00 pm, 8:00 am a 5:00 pm, 9:00 a.m. a 6:00 pm 10:00 a 7:00 p.m. (40 horas) lunes a viernes, un día al fin de semana al mes Modalidad: Hibrido. Tipo de Contrato: Indefinido Salario: $1.850.000 Lugar