About this role
Solicitamos PERSONA CON DISCAPACIDAD Técnico en Servicio al cliente con mínimo 3 meses de experiencia en el área de call center. Conocimientos: * Servicios de oficina y administrativos * Servicio al cliente * Leyes y gobierno Destrezas: * Comunicación asertiva * Relaciones interpersonales * Conciliación * Orientación al servicio Funciones: * Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. * Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. * Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. * Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, t