About this role
Job Family: Job Code: Pre-Sales Solutions Specialist (ITSE3100-PRE-PSENG-9) Job Function: Pre Sales Solution Specialist - OP FLSA Classification: Reports To: Lider OS Grade: 9 POSITION PROFILE Realizar un adecuado dimensionamiento, diseño y arquitectura de soluciones gestionadas de impresión que incluyan hardware, software y servicios profesionales. Job Duties and Responsibilities PRE Desarrollar, administrar y gestionar el portafolio de soluciones de impresión (HW y SW), desde el Go to Market,, entendimiento de mercado y competidores, hasta su ejecución, para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio de la Compañía. Conocer la propuesta de valor de Ricoh, buscando integrar componentes diferenciadores a las soluciones de impresión dentro del concepto de evolución a los Manage digital services (MDS). Apoyar al área comercial en la identificación de oportunidades, levantamiento, definición de las soluciones considerando los escenarios de competencia y el valor requerido para nuestros clientes. Liderar la relación con mayoristas y Partners para propiciar el acercamiento estratégico y evaluar nuevos productos y líneas de negocio en el área de Software. Colaborar con el departamento de mercadeo en el diseño de campañas de generación de demanda. Preparar e impartir presentaciones de lanzamiento de nuevos productos Ricoh al personal de ventas y a clientes. Preparar demostraciones de las soluciones según el producto asignado y realizar la defensa técnica de la solución ante el cliente en conjunto con consultor de ventas. Apoyar a los Consultores de Ventas en la elaboración de las ofertas, incluyendo, los parámetros de alcances técnicos y de servicios, manuales de productos, cuadros cumple y cualquier otro elemento técnico a considerar. Definir los criterios y alcances técnicos que serán incluidos en el SOW (Statement of Work), para garantizar la adecuada implementación de las soluciones diseñadas. Transferir los conocimientos de diseño de la solución al Área de Administración de Proyectos e Implementación. RICOH Realizar cualquier otra función inherente al puesto. Familiarizarse con todas las políticas, procedimientos estándares y legislación aplicable como aporte al Sistema Integrado de Gestión. Reportar y/o registrar cualquier incidente, vulnerabilidad y oportunidad de mejora en materia del Sistema Integrado de Gestión. Salvaguardar la información de la compañía y la que le ha sido confiada. Qualifications ( Education, Experience and Certifications ) Universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Mínimo de 4 años en puestos similares Dominio del idioma inglés intermedio - avanzado KNOWLEDGE, Skills And Abilities Manejo de clientes. Capacidad Técnica y de presentaciones. Administración del Tiempo Conocimiento de Soluciones y Servicios en el ámbito de impresión Facilidad de transmitir conocimientos FUNCTIONAL/TECHNICAL Competencies Conocimiento de soluciones de impresión, con experiencia en alcance similares para equipos de la marca Ricoh o de la competencia. Software de manejo de impresión y Bases de Datos Conocimiento de herramientas de comparativa de equipos, manejo de costo por click, entre otros. Diagramas de conexión Working Conditions, MENTAL aND PHYSICAL DEMANDS Riesgos ergonómicos: posturas inadecuadas y sedestación prolongada; riesgo psicosocial: estrés laboral; riesgos respiratorios: inhalación de aire frio por aire acondicionado y riesgos auditivos: uso de dispositivos móviles durante la jornada laboral.