About this role
Propósito del cargo Brindar apoyo administrativo y asistencial al profesional en oftalmología en la atención de consulta externa, la toma de exámenes diagnósticos y la asistencia en procedimientos láser ofertados. La misión es garantizar que este soporte se entregue de forma oportuna, eficiente y cumpliendo siempre con los más altos criterios de calidad y humanización en la prestación del servicio. Educación Técnico Tecnólogo en ENFERMERIA Formación complementaria N/A Conocimientos Técnicos Conocimientos y manejo de examenes oftalmologicos. Experiencia Laboral Específica 1 año en Secretariado, servicio al cliente o auxiliar de consultorio. 1 año como Auxiliar de enfermería. Competencias CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO GENERACIÓN DE VALOR EN SALUD - OPERATIVO SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO ADAPTABILIDAD - OPERATIVO CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO Roles y Responsabilidades del cargo (A) - Atender y asesorar a los pacientes de manera integral, suministrando información oportuna sobre los servicios institucionales y garantizando la divulgación de sus derechos y deberes. - Entregar y explicar las órdenes de medicamentos, direccionamientos y procedimientos generados en la consulta médica o pos-láser, orientando al usuario en los trámites de autorización ante su entidad y gestionando el agendamiento requerido. - Realizar los exámenes diagnósticos asignados en la programación diaria, garantizando el estricto cumplimiento de los protocolos técnicos de cada prueba y aplicando los criterios de priorización del servicio. - Gestión Documental y Registro de Datos: Garantizar la entrega completa, oportuna y legible de la documentación soporte de los exámenes realizados (volantes, órdenes, resultados) al área de admisiones, asegurando adicionalmente el diligenciamiento diario y correcto de las bases de datos de apoyo diagnóstico. - Asistir y gestionar la consulta de los especialistas en oftalmología asignados, registrando en la historia clínica los hallazgos e indicaciones dictadas por el médico, bajo los protocolos de servicio y criterios de calidad establecidos. - Apoyar al especialista en procedimientos diagnósticos y láser, organizando la documentación técnica y la agenda del servicio; asimismo, preparar los resultados para lectura médica, transcribir la interpretación de ecografías oculares y asegurar la custodia de la información en las rutas del sistema. - Garantizar la disponibilidad, limpieza, desinfección y esterilización del consultorio, instrumental y equipos biomédicos/tecnológicos asignados antes de cada jornada; controlar los inventarios de insumos y papelería, y reportar oportunamente cualquier anomalía en la infraestructura técnica. Roles y Responsabilidades del cargo (B) N/A Grupo de Exposición Similar SST GES: A1 Arquetipo: ADMINISTRATIVO Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.