About this role
Na co dzień w naszym zespole: przyjmujesz zgłoszenia od pracowników Banku za pomocą systemu IT, maila lub telefonu, kompletujesz treść zgłoszeń, zgodnie z wymaganiami i przekazujesz do odpowiednich grup realizujących, współpracujesz z osobami zgłaszającymi potrzeby zakupowe, prowadzisz i aktualizujesz ewidencje w oparciu o dane ze zgłoszeń, przygotowujesz zamówienia do kontrahentów, współpracujesz z firmami wykonującymi prace na rzecz Banku. To stanowisko może być Twoje, jeśli: masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku: call center, helpdesk, potrafisz obsługiwać aplikacje dedykowane do obsługi zgłoszeń, w szczególności HP Service Manager v 9, lubisz i potrafisz pracować w zespole, lubisz wykonywanie powtarzalnych zadań, jesteś osobą komunikatywną, masz pozytywne nastawienie do klienta i wykonywanych zadań, dobrze znasz i osługujesz pakiet MS Office, pomoże Ci jeśli masz „zmysł techniczny" i nie są Ci obce specjalistyczne pojęcia np. dotyczące napraw i obsługi nieruchomości oraz wyposażenia.