About this role
Für unsere Regional Area Deutschland suchen wir Sie am Standort Ulm als Mitarbeiter Sales Support - Germany Major Customers & Claim Processing (m/w/d). Das sind Ihre Aufgaben Sie sind die zentrale Schnittstelle für unsere Key Accounts und sichern eine erstklassige Servicequalität im täglichen Kontakt Übernahme der Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen über moderne Kanäle wie EDI-Schnittstellen und unseren B2B-Webshop Überwachung der fortlaufenden Liefertermine und Sicherstellung einer termingerechte Abwicklung Zusammenarbeit mit der Logistik, Kundenservice und dem Key Account Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen, Rücklieferungsaufträge sowie der dazugehörigen Gutschriften Allgemeine administrative Aufgaben im Vertriebsinnendienst Verständnis für digitale Prozesse und Begleitung der kontinuierliche Weiterentwicklung unserer digitalen Vertriebskanäle Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Konsumgüterbranche Ausgeprägtes Verständnis für digitale Prozesse sowie fundierte Erfahrung in der Abwicklung via EDI und Webshops Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen (Infor LN) und den MS-Office-Anwendungen Hoher Anspruch an die eigene Servicequalität und Freude an der Betreuung anspruchsvoller Großkunden Schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Hohe Belastbarkeit bei der schnellen Taktung des Konsumgütermarktes Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und flexible Einsatzbereitschaft Das bieten wir Ihnen Bei Liebherr erwartet Sie ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einer international erfolgreichen Firmengruppe. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie leistungsgerechter Vergütung und: Flexibles und mobiles Arbeiten Mitarbeiterrabatte Fahrtkostenzuschuss bzw. Jobticket Bezuschussung der Altersvorsorgewirksamen Leistungen Umfangreiche und individuelle Weiterbildungsangebote Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Franziska Rolle. One Passion. Many Opportunities. Das Unternehmen Im Produktsegment Kühl- und Gefriergeräte entwickelt, fertigt und verkauft Liebherr bereits seit 1954 ein breites Spektrum an effizienten Kühl- und Gefriergeräten für den privaten und professionellen Einsatz. Um Kunden stets mit innovativen Lösungen zu begeistern, werden dabei deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt gesetzt und die Grenzen des bisher Machbaren immer wieder neu definiert. Kühl- und Gefriergeräte von Liebherr gelten in der Branche und bei Kunden als Symbol für höchste Qualität – heute in Europa und morgen weltweit. Standort Liebherr-Hausgeräte Vertriebs- und Service GmbH Konrad-Zuse-Straße 4 89081 Ulm Deutschland (DE) Kontakt Franziska Rolle [email protected]