About this role
Número da Solicitação de Emprego: 125720 Horário: Full Time Supervisor de Operações Logísticas DESCRIÇÃO RESUMIDA (da posição) Responsável por supervisionar e garantir o pleno funcionamento de todas as atividades operacionais do armazém, desde o recebimento até a expedição das mercadorias, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço contratados e a satisfação do cliente. Atua como elo entre a gerência e os coordenadores, liderando equipes, controlando recursos e garantindo o atingimento dos indicadores de desempenho (KPIs). Promove um ambiente de trabalho seguro, ético e colaborativo, zela pela integridade física e patrimonial e responde pela operação na ausência do gerente, assegurando a continuidade e a excelência das atividades logísticas. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES Supervisionar todo o fluxo operacional do armazém (recebimento, armazenagem, separação e expedição), garantindo execução correta e dentro dos prazos. Garantir o cumprimento dos níveis de serviço contratados (SLAs) e a satisfação dos clientes internos e externos. Planejar e alocar recursos (pessoas, equipamentos e materiais) conforme demanda operacional. Monitorar e assegurar o atingimento dos KPIs de produtividade, acuracidade, segurança e qualidade. Liderar e desenvolver coordenadores e equipes, promovendo engajamento, comunicação e disciplina. Garantir o cumprimento das normas de segurança, saúde, qualidade (QHSE) e segurança patrimonial. Assegurar o uso correto dos equipamentos e a conservação das instalações. Promover ambiente de trabalho baseado em ética, respeito e colaboração. Controlar indicadores de RH (férias, absenteísmo, pontualidade e horas extras). Representar a operação junto ao cliente e à gerência, reportando resultados e planos de ação. Identificar e implementar melhorias operacionais, reduzindo falhas e retrabalhos. Garantir a atualização e aplicação dos procedimentos e instruções de trabalho. Atuar como responsável pela unidade na ausência do gerente, assegurando continuidade operacional. Executar demais atividades inerentes à função, conforme orientação da gerência. DSV – Global Transport and Logistics Como líder global em transporte e logística, estamos numa extraordinária viagem de crescimento. Vamos crescer juntos enquanto continuamos a inovar, digitalizar e desenvolver as nossas conquistas. Com cerca de 150.000 colegas em mais de 90 países, trabalhamos todos os dias para oferecer serviços sólidos e satisfazer as necessidades dos nossos clientes, ajudando-os a atingir os seus objetivos. Sabemos que a melhor forma de o conseguir é trazendo novos talentos, novas perspetivas e indivíduos ambiciosos como você. Na DSV, o desempenho está no nosso DNA. Não trabalhamos apenas – o nosso objetivo é moldar o futuro da logística. Esta ambição alimenta um ambiente dinâmico construído com base na colaboração mundial, responsabilidade e ação. Valorizamos a diversidade e a inclusão, acolhemos diferentes culturas e incentivamos a participação de profissionais com diferentes experiências e perfis, incluindo pessoas com deficiência, respeitando sempre a dignidade e os direitos de cada indivíduo. Se quer causar impacto, ter a confiança dos clientes e desenvolver a sua carreira numa empresa com visão de futuro, este é o lugar para estar. Comece aqui. Vá a qualquer lugar Visite dsv.com e siga-nos no LinkedIn e no Facebook