About this role
“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas creando experiencias memorables y te identificas con los estándares de excelencia y lujo, queremos conocerte.Como Hostess serás la primera impresión de nuestros restaurantes, garantizando una acogida cálida, profesional y personalizada a todos nuestros huéspedes y clientes. Misión: Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa. Gestionar reservas y organizar la asignación de mesas. Coordinar la comunicación con el equipo de sala para optimizar el servicio. Atender consultas, peticiones especiales e incidencias de forma eficiente y profesional. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia del cliente propios de Gran Meliá. Mantener una imagen impecable y una actitud orientada al servicio. Colaborar con el equipo de Food & Beverage para garantizar una experiencia excelente. ¿Qué buscamos? Experiencia previa como Hostess, Recepcionista de Restaurante o posiciones similares en hoteles o restauración. Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas, especialmente alemán. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad de organización, gestión de reservas y trabajo en equipo. Orientación al detalle y pasión por ofrecer un servicio excepcional. Buena presencia y actitud proactiva. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR