About this role
Honeywell Technologies is a global, pure-play automation company with a legacy of innovating to help solve the world’s most mission-critical challenges, enhancing the quality of life for people and communities around the world. We serve the building, industrial and process sectors with a broad portfolio of services, solutions and products, underpinned by our Honeywell Technologies Accelerator operating system and Honeywell Technologies Forge intelligence layer. By combining the deep domain expertise of our more than 50,000 employees with decades of data from our global installed base, we are uniquely positioned to lead the industrial sector’s transition from automation to autonomy. En este puesto, usted influirá en la satisfacción del cliente y en la eficiencia operativa garantizando una prestación de servicios puntual y precisa, asesorando a los miembros del equipo e impulsando la mejora continua de las operaciones de servicio en campo.
• Servicio de instalación, mantenimiento (preventivo y correctivo) y reparación de productos y sistemas Honeywell. • Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en terreno para minimizar los tiempos de inactividad y maximizar la satisfacción del cliente. • Brindar orientación técnica y capacitación a técnicos junior para fortalecer las capacidades del equipo. • Colaborar con equipos multidisciplinarios para mejorar los procesos de servicio e implementar mejores prácticas. • Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, las normas de seguridad y los requisitos normativos durante las operaciones en terreno.
REQUISITOS
• Experiencia demostrable en puestos de servicio de campo o soporte técnico con responsabilidades de liderazgo. • Sólidos conocimientos técnicos sobre productos de Honeywell y tecnologías relacionadas. • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera eficiente. • Experiencia en el uso de herramientas de diagnóstico y software de gestión de servicios. VALORAMOS
• Se prefiere título técnico superior (Associate’s degree) o licenciatura en Ingeniería, Electrónica o un campo técnico afín. • Gran capacidad para la resolución de problemas y para trabajar tanto de forma independiente como en equipo. • Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades. #LI-Hybrid