About this role
¡Buscamos Analista de Servicios TI! (Reemplazo por Licencia Médica) ¿Buscas una oportunidad dinámica para poner a prueba tus conocimientos técnicos, resolver grandes desafíos e integrarte a una destacada empresa? En AUTOFIN buscamos a un/a Analista de Servicios TI enérgico/a y proactivo/a para sumarse de forma temporal (reemplazo por licencia médica) con disponibilidad e incorporación inmediata en nuestro Edificio Corporativo. ¿Cuál será tu propósito? Serás la pieza clave en la continuidad operativa, entregando asistencia técnica ágil, cordial y eficaz (presencial y remota) a todos los usuarios de la compañía, solucionando requerimientos e incidencias de hardware y software. Tus Desafíos Diarios Soporte y Atención de Excelencia: Resolver requerimientos e incidentes técnicos de hardware y software (vía correo, teléfono o presencial) garantizando un trato cercano y eficiente. Gestión de Tickets y SLAs: Monitorear activamente la Mesa de Ayuda asegurando tiempos de respuesta acordados y