About this role
En la Universidad de Viña del Mar (UVM) buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Ejecutivo(a) Integral Centro de Servicios Estudiantiles, perteneciente a la Dirección de Operaciones. Su principal misión será brindar orientación y apoyo a nuestros estudiantes en materias académicas, administrativas y financieras, contribuyendo a una experiencia de servicio cercana, eficiente y resolutiva. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Atender consultas y requerimientos de estudiantes y comunidad universitaria a través de distintos canales de atención. Orientar sobre procesos académicos, administrativos y financieros institucionales. Gestionar y realizar seguimiento de solicitudes estudiantiles mediante sistemas institucionales y plataforma CRM. Coordinar con distintas áreas de la Universidad para asegurar una respuesta oportuna a los requerimientos. Informar y orientar sobre beneficios estudiantiles ministeriales, tales como Becas y Crédito con Aval del Estado (CAE). Apoyar a estudiantes