About this role
¡Para importante empresa de Seguros de Vida y Salud, Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Post Venta! ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones claras y eficientes? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Objetivo del cargo: Brindar atención de calidad a nuestros clientes internos y externos, respondiendo consultas, solicitudes o reclamos de forma clara, oportuna y completa, contribuyendo a su satisfacción y fidelización, y evitando futuros reclamos. Principales funciones: Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes. Brindar información sobre pólizas, activación de seguros y protocolos ante siniestros. Realizar endosos y gestiones post venta. Responder y canalizar requerimientos ingresados por distintos canales. Analizar casos y elaborar respuestas formales cuando se requiera. Recopilar antecedentes necesarios para una resolución eficiente. Coordinar con áreas internas la solución de casos complejos. Cumplir procedimientos adm