About this role
¡¡Vive una nueva experiencia MDS Casinos!! Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente cuya misión consiste en gestionar la atención integral de clientes internos y externos del Club MDS, administrando consultas, reclamos y requerimientos mediante el registro, seguimiento y resolución de casos, de acuerdo con los procedimientos y estándares definidos, con el fin de asegurar una experiencia cliente de excelencia y contribuir al cumplimiento de los indicadores de satisfacción establecidos por la organización. Requerimientos - Enseñanza Media Completa o Técnico Nivel Superior. - Administración, Administración Hotelera, Relaciones Públicas o carrera afín. - Desde 6 meses en cargos de Atención al Cliente. - Capacitación: Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo. Procedimientos SCJ asociados al área. Atención y experiencia de cliente. - Microsoft Office nivel usuario. - Inglés nivel básico (deseable). En MDS nos importa tu calidad de vida y somos una empresa que quiere entregar la mejor experiencia a nuestros colaboradores entregando: - Servicio de alimentación - Estacionamiento gratuito - Día de tu cumpleaños libre - Aguinaldo sobre lo que ofrece el mercado - Seguro de salud complementario (optativo). ¡¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!!