About this role
- De Rechtspraak als werkgever - - - - - - - Vakgebied bedrijfsvoering Medewerker RSC Financieel Ben jij financieel scherp, klantgericht en houd je ervan om uiteenlopende vragen tot op de bodem uit te zoeken? Als Medewerker RSC Financieel ben jij een belangrijke schakel in de financiële dienstverlening van de Rechtspraak en zorg je ervoor dat rechtzoekenden en andere betrokkenen snel en zorgvuldig worden geholpen. mbo Wat ga je doen? Als medewerker RSC Financieel ben je het eerste aanspreekpunt voor rechtzoekenden, advocaten, bewindvoerders, leveranciers en medewerkers van de Rechtspraak bij uiteenlopende financiële vraagstukken. Je behandelt vragen over onder andere griffierecht, saldo-opgaven, uitstel van betaling, betalingsregelingen en leverancierszaken, evenals andere, vaak complexe, financiële en administratieve kwesties. De vragen komen binnen via telefoon en e-mail en vragen om een zorgvuldige, inhoudelijk juiste en klantgerichte afhandeling. Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces: van analyse van de vraag tot correcte administratieve verwerking in de systemen. Daarbij bewaak je gemaakte klantafspraken en geldende prestatienormen, zodat verzoeken tijdig en conform richtlijnen worden afgehandeld. Bij afwijkingen of spoedeisende situaties maak je een zorgvuldige afweging en stem je waar nodig af met een senior medewerker. Zo lever je een directe bijdrage aan een betrouwbare en professionele financiële dienstverlening binnen de Rechtspraak. Een bijzondere baan, omdat door jou... je werkt op het snijvlak van financiën en maatschappelijke dienstverlening. Je helpt dagelijks uiteenlopende mensen en organisaties met belangrijke financiële vragen en zorgt ervoor dat processen zorgvuldig en correct verlopen. Geen vraag is hetzelfde, waardoor je werk afwisselend blijft en je voortdurend wordt uitgedaagd om mee te denken en tot de juiste oplossing te komen. Zo draag je vanuit jouw expertise direct bij aan ee...